QoS - Quality of Service

Im Kampf um die Bandbreite stören sich die zunehmende Anzahl von Anwendungen in den Datennetzen gegenseitig. Betrachtet man den Datenverkehr, dann stellt man fest, dass ein Großteil der Übertragungskapazität durch nicht-kritische Anwendungen belegt wird. Doch gerade Anwendungen die auf Verzögerungen empfindlich reagieren, wie Voice over IP oder Terminaldienste, leiden darunter. Echtzeit-Datenverkehr benötigt geringe Verzögerungen, einen geringen Jitter und geringe Paketverluste.

Folgende Forderungen tragen dazu bei, dass Sprachdaten in einem Netzwerk in Echtzeit übertragen werden können:

• Sprachpakete müssen gegenüber den anderen Datenpaketen bevorzugt werden.
• Alle Sprachpakete müssen den selben Übertragungsweg nutzen.

Um diese Forderungen erfüllen zu können, gibt es Maßnahmen, Funktionen und Protokolle, die unter dem Begriff "Quality of Service" zusammengefasst werden.
Quality of Service umfasst geringe Laufzeitschwankungen, geringe Paketverlustraten, Synchronität zwischen Sender und Empfänger und das über die gesamte Strecke zwischen den Teilnehmern.

Funktionen zur Verbesserung der Sprach- und Übertragungsqualität

• VAD - Voice Activity Detection
• CNG - Comfort Noise Generation
• AEC - Acoustic Echo Cancellation
• DTX - Discontinuous Transmission

Quality of Service: Maßnahmen und Protokolle

• MPLS - Multi-Protocol Label Switching
• RSVP - Resource Reservation Protocol
• IEEE 802.1q / VLAN - Virtual Local Area Network
• Priorisierung und Queuing

Fazit

Solange sich die Kommunikationspartner im gleichen Netz befinden, können über ein entsprechendes Agreement Leitungsqualität und -verfügbarkeit zugesichert werden. Wie der Provider das dann in seinem Netz in die Praxis umsetzt, kann dem Kunde egal sein. Doch sobald die Pakete über fremde Netze laufen, wird es schwer die Vereinbarung einzuhalten, weil es keine einheitlichen Standards und Abkommen für zugesicherte Leitungsqualitäten gibt.
Und trotzdem funktioniert VoIP auch ohne MPLS, RSVP oder DiffServ recht gut. Das liegt daran, dass Datenverkehr und Bandbreite sehr billig sind. Bei den meisten Netzbetreibern wird QoS ganz einfach durch eine überdimensionierte Bandbreite umgesetzt.

Weitere verwandte Themen:

• VoIP - Voice-over-IP
• H.323
• SIP - Session Initiation Protocol
• Audio-Codecs
• Skype

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