Skype

Skype ist ein kostenloses Instant-Messaging-System, das neben klassischen Chatfunktionen auch Telefonie, Videoanrufe, Gruppen-Chats, Videokonferenzen und Screen-Sharing ermöglicht. Gegründet wurde Skype im Jahr 2003 von Niklas Zennström aus Schweden und Janus Friis aus Dänemark.

Das Programm und der dazugehörige Dienst revolutionierte die digitale Kommunikation, da es erstmals einem breiten Publikum erlaubte, kostenlos über das Internet zu telefonieren und Videogespräche zu führen. Besonders für internationale Gespräche wurde Skype schnell beliebt, da hohe Telefonkosten vermieden werden konnten und der Kontakt zu weit entfernt lebenden Freunden oder Familienmitgliedern deutlich einfacher wurde.

Neben Textnachrichten konnten Nutzer auch Bilder verschicken und Videotelefonie nutzen. Funktionen, die heute in allen Messenger-Diensten selbstverständlich sind. Weniger bekannt ist, dass Skype früher auch Videokonferenzen mit mehreren (angemeldeten) Teilnehmern ermöglichte, was lange Zeit ein echtes Alleinstellungsmerkmal war.

Technisch zeichnete sich Skype durch seine Peer-to-Peer-Architektur aus: Die Verbindungen liefen direkt zwischen den Nutzern, während Server nur für den Verbindungsaufbau genutzt wurden.

Mit der Zeit bekam Skype jedoch starke Konkurrenz durch Dienste wie Zoom, Microsoft Teams und Jitsi. Dennoch blieb es insbesondere für private Anwender mit internationalem Freundeskreis lange eine bevorzugte Kommunikationslösung. Ein wichtiger Grund für die schnelle Verbreitung war die Verfügbarkeit des Skype-Clients auf vielen Betriebssystemen wie Windows, macOS, Linux sowie mobilen Plattformen.

Seit 2011 gehört Skype zum Unternehmen Microsoft und wurde zunehmend in dessen Office-Ökosystem integriert. Schließlich wurde Skype im Jahr 2025 eingestellt und durch Microsoft Teams ersetzt.

Endgeräte und Dienste

Notebooks, Tablet und Smartphones eignen sich am besten für Skype. Sie besitzen eingebaute Mikrofone und Kameras, die ohne großen Zusatzaufwand genutzt werden können.

SkypeOut (Skype-to-Phone): Ermöglicht die Kommunikation zu Festnetz- und Mobilfunktelefonen.

SkypeIn (Skype-Nummer): Der Nutzer kann mit einer Festnetznummer Anrufe aus dem Festnetz und Mobilfunknetz annehmen.

Skype for Business (S4B): Integration verschiedener Kommunikationsmedien wie Echtzeitkollaboration, IP-Telefonie und Videokonferenzen in einer einheitlichen Anwendungsumgebung von Office 365.

Skype for Business (S4B)

Skype for Business ist eine Plattform für die Kommunikation und Zusammenarbeit inner- und außerhalb eines Unternehmens. Skype löste damit 2015 den Lync-Server ab, der sich nicht durchsetzen konnte.
Die Nutzer können mit ihren Gesprächspartnern über Audio, Video oder Chat kommunizieren. Dies funktioniert alles in einem Client. Egal ob auf dem PC, Tablet oder Smartphone.

Skype bietet für Unternehmen spezielle Tools an, die die Arbeit erleichtern können. So ist Skype in Microsoft Office eingebunden. Damit kann man direkt aus Anwendungen wie Outlook, Word, Excel oder PowerPoint heraus die Skype-Funktionen nutzen. Dazu gehören VoIP-Telefonate, die Anzeige der Presence-Information, Instant-Messaging oder der Austausch von Dateien.

Die vollständige Integration in Outlook ermöglicht dem Nutzer einen einfachen Überblick über alle Ereignisse. Protokollierte Chats, verpasste Anrufe, Mailbox-Nachrichten oder Kalendereinträge.

Da S4B nicht als Stand-alone-Produkt, sondern als nativer Bestandteil der Office 365 Suite implementiert wird, erschwert das die Kosten-Nutzen-Abwägung. Bei verteilten Projekt-Teams stellt diese Lösung einen enormen Mehrwert dar.
Eine individuelle TK-Landschaft kann für S4B eine Herausforderung sein.

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• IM - Instant Messaging
• VoIP - Voice over IP
• Asterisk
• CaaS - Communication-as-a-Service
• Hosted PBX / Cloud-PBX (IP-Centrex)

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