Wir haben bis zum 9.6.2023 Betriebsferien. Ihre Bestellung wird am 12.6.2023 versendet. Dateien zum Download werden automatisch nach der Zahlung freigeschaltet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01.03.2022

1. Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen die über den Online-Shop, per E-Mail, telefonisch, Fax oder Brief getätigt werden.
Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Online-Shop-Betreibers.
Der Online-Shop-Betreiber ist jederzeit berechtigt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingegangene Bestellungen und Aufträge werden nach der entsprechend alten AGB bearbeitet.

2. Angebot und Preise

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7% bzw. 19%.

3. Lieferung

Nach Zahlungseingang kommt die Ware innerhalb von 1 bis 3 Tagen zur Übergabe an einen Versanddienstleister. Ist ein Produkt nicht lieferbar, wird der Kunde über den Lieferzeitraum informiert.

4. Buchung eines Online-Workshops

Online-Workshop: Technische Teilnahme-Voraussetzungen

Zur Teilnahme an einem Online-Workshop sind technische Voraussetzungen erforderlich, die in der jeweiligen Workshop-Beschreibung angegeben sind. Der Teilnehmer verpflichtet sich mit der verbindlichen Buchung durch Zahlung, diese technischen Voraussetzungen einzuhalten und erforderliche Geräte und Bauteile bereitzustellen.

Online-Workshop: Stornierung oder Umbuchung durch Sie

Eine Stornierung muss uns schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular mitgeteilt werden und ist 2 Wochen vor dem Workshop-Termin kostenfrei möglich. Danach ist nur noch eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich.
Für bereits gebuchte Termine kann bis 3 Tage vor dem Workshop-Termin ein Ersatzteilnehmer genannt werden.

Online-Workshop: Terminabsagen oder Terminänderungen durch uns

Kann ein Workshop-Termin aus organisatorischen Gründen nicht wie geplant stattfinden, werden alle Teilnehmer unverzüglich von uns darüber informiert. Bereits gezahlte Gebühren werden in voller Höhe erstattet oder für einen Ersatztermin einbehalten. Zur Gutschrift kommt es dann, wenn die Teilnahme an einem Ersatztermin nicht möglich ist. Weitere Ansprüche des Kunden bzw. des Teilnehmers gegenüber uns bestehen nicht.

5. Bei Streitigkeiten

Grundsätzlich sind wir bestrebt alle Unannehmlichkeiten im Sinne unserer Kunden zu regeln.

Sollte es trotzdem zu eventuellen Streitigkeiten über online erworbene Waren oder Dienstleistungen geben, stellt die Europäische Kommission zur Klärung ein Online-System zur alternativen Streitbeilegung zur Verfügung.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/