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T-DSL -Umschaltung abschreckend (Telekommunikation)

verfasst von Hartmut Ischimbet , München, 27.03.2005, 22:31 Uhr

» Hallo Jürgen!
» » An alle Freunde hier im Forum!
» »
» » Ich wohne auf einem Grundstück mit 2 Gebäuden die relativ dicht
» aneinander
» » stehen. Im Hauptgebäude befinden sich alle zentralen Einrichtungen
» » Stromanschlüsse, Wasser usw. Ebenso der zentrale Hausanschluss für
» » Telefon/T-DSL. Ich bin jetzt von einer Wohnung des Hauptgebäudes in das
» » Nebengebäude umgezogen (Haus-Nr.84 in 84A). Dazu habe ich meinen
» » Umschaltungsauftrag für T-DSL an das Service-Center von T-Kom in
» Würzburg
» » gegeben. Auf meine Frage nach den Kosten wurde mir in meinem Fall nur
» » geringe Kosten versprochen, da ja keine neuen Geräte wie Splitter etc.
» » benötigt werden und zudem vorher an meinem neuen Anschluß bereits ein
» » T-DSL-Anschluß bestannt - der im Haupthaus ebenfalls noch angeklemmt
» ist.
» - und genau an dieser Stelle würde ich sagen,
» es entstehen auch nur geringe Kosten und zwar in Höhe von leider 99,95
» Euro.
» » Also ein Fernmeldetechniker hätte das leicht durch Umklemmen der beiden
» » Adernpaare erstellen können.(ich hätte das auch gemacht, wollte aber
» die
» » Blombe nicht lösen)
» »
» » Heute wurden von meinem Konto € 222,41 in Bezug auf eine
» Rechnungsnummer
» » die ich nie erhalten habe, abgebucht. Eine Rückfrage im Kundencenter
» von
» » T-online hat mich sehr geärgert. Das sei normal, denn eine Umschaltung
» ist
» » wie ein Neuanschluß, der mit € 99,95 berechnet wird.
» Normal ist vermutlich die "Umschaltungsgebühr"
» Dazu kämen noch die
» » Montagekosten zzgl. Material was in meinem Fall nicht benötigt wurde.
» Es
» » war auch niemand bei mir im Haus, lediglich ein kurzer Anruf
» informierte
» » mich um den Abschluß des Umschaltung.
» Den Differenzbetrag von 122,46 Euro würde ich stornieren.
» Gleichzeitig würde ich mich an eine nahegelegene Verbraucherschutzzentrale
» wenden.
» Die TKom wird sonst relativ schnell auf die Stornierung reagieren...
» »
» » Ich frage jetzt: T-DSL wirbt für die T-DSL Flatrate 1000 für €
» 0,00 und
» » warum brummt man einem bestehenden Kunden einen solchen Betrag auf.
» Wenn
» » ich das gewußt hätte, wäre eine Kündigung und mit Neuvertrag günstiger
» » (nämlich kostenlos) gewesen.
» »
» » Das Ganze grenzt für mich an Betrug und Abzocke. Zudem habe ich vor,
» » diesen spez. Fall in der Presse zu veröffentlichen denn ich glaube das
» ist
» » es wert.
» Abzockbeispiele könnte man jede Menge anführen,
» manchmal kommen einem die Tränen, also besser nicht darüber nachdenken.
» :crying:
» »
» » Was ist euere Meinung dazu?
»
»
» Guss Jens