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Hi,
habe ein normales Update über TomTom Home auf die angebotene Version 8.370 (45MB) gemacht.
Gerät läuft, lässt sich aber nicht vom PC aus bedienen (Mit meinem Go arbeiten).
Folgende Fehlermeldung:



Jemand eine Ahnung?

--
Gruß
otti
_____________________________________
E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

» Hi,
» habe ein normales Update über TomTom Home auf die angebotene Version 8.370
» (45MB) gemacht.
» Gerät läuft, lässt sich aber nicht vom PC aus bedienen
» Jemand eine Ahnung?

Hallo Otti,
Scheint keiner helfen zu können.
Ich habe einen Administrator, der hat auch keine Ahnung.
Ist eben Software-Kacke!

Gruß olit

» » Hi,
» » habe ein normales Update über TomTom Home auf die angebotene Version
» 8.370
» » (45MB) gemacht.
» » Gerät läuft, lässt sich aber nicht vom PC aus bedienen
» » Jemand eine Ahnung?
»
» Hallo Otti,
» Scheint keiner helfen zu können.
» Ich habe einen Administrator, der hat auch keine Ahnung.
» Ist eben Software-Kacke!
»
» Gruß olit

Hi,
etwas schwierig mit denen in Kontakt zu treten.
Ich hoffe mal auf das nächste Update. Das Navi selbst ist ja OK. Die Bedienung und Routenplanung am PC ist hat sehr praktisch. Mit den Fingern auf dem Touchscreen geht aber auch.

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Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

Was für eine Home Version hst du am laufen ?

» Was für eine Home Version hst du am laufen ?

Hi,
Version 2.6 (genau 2.6.4.1641) und gestern nochmals neu installiert (per download).

Windows XP HE, SP3

Haben die eine Servíce-Hotline oder E-Mail-Adresse?

--
Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

Installiere mal die neuste Version von TT Home.
Nicht die Beta Version. Die aktuelle ist die
2.6.3.1609. Die Beta ist höher.

» Installiere mal die neuste Version von TT Home.
» Nicht die Beta Version. Die aktuelle ist die
» 2.6.3.1609. Die Beta ist höher.

Wie mach ich das?
Ich kann suchen und komme immer auf die "winlatest" und das ist die 2.6.4.1641.

Hast Du eine Idee?

EDIT:
Habe die Supportadresse gefunden und Frage eingestellt.

--
Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

In TT Home auf Hilfe und dort auf
Aktualisieren prüfen. Dann bekommst du
die aktuelle Version zum Download angeboten.
Wenn nicht ist deine Firewall nicht richtig
eingerichtet.

» In TT Home auf Hilfe und dort auf
» Aktualisieren prüfen. Dann bekommst du
» die aktuelle Version zum Download angeboten.
» Wenn nicht ist deine Firewall nicht richtig
» eingerichtet.

Hallo Stefan,
das funktioniert ja bestens.
Auch MapShare-Aktualisierungen funktionieren.

Ich kann das Go lediglich nicht vom PC aus bedienen wie es normalerweise auch über den Touchscreen geht.

Mit Tastatur und Maus ist halt praktisch, wenn man am Abend vorher die Daten schon eingibt.

Ich meine folgende Funktion:

--
Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

Ist richtig das es noch nicht läuft.
Dir fehlt die erforderliche dll um damit
zu arbeiten. Nach einer neuen Firmware dauert
es immer ein paar Tage, bis die zum Download
bereit steht. Mußte in den nächsten Tagen nochmal
versuchen. Wird dir wenn du auf den Menüpunkt gehst,
mit meinem Gerät arbeiten, dann automatisch angeboten.
War bis jetzt bei jeder neuen Firmware so. Und lad dir mal die aktuelle TTH runter.

» Ist richtig das es noch nicht läuft.
» Dir fehlt die erforderliche dll um damit
» zu arbeiten. Nach einer neuen Firmware dauert
» es immer ein paar Tage, bis die zum Download
» bereit steht. Mußte in den nächsten Tagen nochmal
» versuchen. Wird dir wenn du auf den Menüpunkt gehst,
» mit meinem Gerät arbeiten, dann automatisch angeboten.
» War bis jetzt bei jeder neuen Firmware so. Und lad dir mal die aktuelle
» TTH runter.

Hallo Stefan,
danke für die Info - wo kann man denn das nachlesen?

Ich habe TTH 2.6.4.1641 (winlatest).
Was gibt es denn Aktuelleres?
Mehr als aktualisieren kann ich doch nicht, oder?

--
Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

Nach zu lesen, ist das auf der Homepage von TT.
Also keine Panic, einfach ein paar Tage warten.
Ja, ist die aktuellste Version, die du hast. Habe
es jetzt mit der Beta verwechselt. Die lautet
nämlich 2.7.

» Nach zu lesen, ist das auf der Homepage von TT.
» Also keine Panic, einfach ein paar Tage warten.
» Ja, ist die aktuellste Version, die du hast. Habe
» es jetzt mit der Beta verwechselt. Die lautet
» nämlich 2.7.

Hallo Stefan,
Danke für Deine Beruhigungen.
Ich will dann mal warten, ist ja gleich eine Woche vorbei.

Ich bin auf der HP nochmals suchen gegangen, habe aber nichts gefunden. Leider bietet die HP keine Suchfunktion.

Gibt es eine sinnvolle Erklärung, warum man die für die Steuerung notwendigen Dateien verzögert ausliefert?
Ein solches Vorgehen kenne ich von keinen anderen Aktualisierungen von Softwarekomponenten anderer Firmen. Könnte ja bei der Installation als Hinweis angegeben werden, dann wüsste man wenigstens Bescheid.
Wenn's wieder funktioniert melde ich mich.

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Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

Wieso gibt es da keine Suchfunktion ?
Geh auf TT, dann auf Support und dort kannst
du auch suchen, in den Fragen. Deine Antwort
steht in Frage 82.

Hallo unermüdlicher Stafan,

» Wieso gibt es da keine Suchfunktion ?
» Geh auf TT, dann auf Support und dort kannst
» du auch suchen, in den Fragen.

Ja, stimmt.
Dort habe ich mein Problem aber nicht gefunden.

» Deine Antwort steht in Frage 82.

In Frage 82 steht die Antwort wenn "Benutzername und Passwort" falsch sind.
Mein Fehler zeigt jedoch auf Gerät, Version und Betriebssystem. Ich kann auch Dienen Hinweis auf die Wartezeit von mehreren Tagen und die DLL nicht finden.

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Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

Ich weis ja nicht wo du gesucht hast, aber hier
mal einen Auszug aus der Frage 82, auf der
Homepage. (nicht komplett)


Frage
Mit meinem Gerät arbeiten funktioniert nicht in HOME.

Antwort


Jedes Mal, wenn eine neue Anwendungsaktualisierung für Ihr Gerät veröffentlicht wird, lädt TomTom HOME eine kleine Zusatzdatei herunter, die die Funktion Mit meinem Gerät arbeiten aktiviert.

Diese Hilfsdatei ist in manchen Fällen nicht sofort nach der Veröffentlichung einer neuen Anwendung verfügbar. In einem solchen Fall wird Ihnen die folgende Meldung angezeigt:

Wenn Sie diese Meldung sehen, empfehlen wir Ihnen, die Funktion Mit meinem Gerät arbeiten einige Tage später erneut zu überprüfen.