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otti(R)

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D,
18.11.2022,
19:47
 

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger (Telekommunikation)

Hallo zusammen, war seehr lange nicht mehr da.

Meine Videosprechanlage gibt an der Türstation keine Sprache aus.
Es ist eine digitale Anlage mit 2 Etagen-Systemen und der Türstation mit 2 Tasten.
Das System ist ein 2-Drahtsystem.
Die Anlage ist ca. 5 Jahre alt und lief problemlos.
Von beiden Etagensystemen kann eine Sprechverbindung aufgebaut werden, allerdings versteht man nur in den Wohnungen etwas, an der Tür versteht man nichts.
Habe noch nicht dran rumgewerkelt. Tippe auf Lautsprecher oder das Modul in der TFE. Hatte diese auch schon draußen, ist aber von hinten alles schön mit einer Metallabdeckung zu.
Bevor ich dran gehe, jemand einen besonderen (hilfreichen) Tipp?

Danke im Voraus.

--
Gruß
otti
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E-Laie aber vielleicht noch lernfähig

Gast

19.11.2022,
15:28

@ otti

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Hallo zusammen, war seehr lange nicht mehr da.
»
» Meine Videosprechanlage gibt an der Türstation keine Sprache aus.
» Es ist eine digitale Anlage mit 2 Etagen-Systemen und der Türstation mit 2
» Tasten.
» Das System ist ein 2-Drahtsystem.
» Die Anlage ist ca. 5 Jahre alt und lief problemlos.
» Von beiden Etagensystemen kann eine Sprechverbindung aufgebaut werden,
» allerdings versteht man nur in den Wohnungen etwas, an der Tür versteht man
» nichts.
» Habe noch nicht dran rumgewerkelt. Tippe auf Lautsprecher oder das Modul in
» der TFE. Hatte diese auch schon draußen, ist aber von hinten alles schön
» mit einer Metallabdeckung zu.
» Bevor ich dran gehe, jemand einen besonderen (hilfreichen) Tipp?
»
» Danke im Voraus.
»
»

Bild kommt aber?
Kabel am LS vielleicht gebrochen.
Verstärker an der Haustür defekt oder stromlos?
Hast du einen Schaltplan?

otti(R)

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D,
19.11.2022,
20:15

@ Gast

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Bild kommt aber?
» Kabel am LS vielleicht gebrochen.
» Verstärker an der Haustür defekt oder stromlos?
» Hast du einen Schaltplan?

Hallo Gast,
nur das hier:



Das ist mehr als wenig.
Ich glaube ich muss die TFE ausbauen und die innere Metallabdeckung entfernen und dann ggf. nachsehen bzw. Fotos senden.

Ich habe eine neuere Software gefunden, das vielleicht noch zuerst probieren?
Wird im Innenmodul über eine MMC eingespielt.

--
Gruß
otti
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otti(R)

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D,
19.11.2022,
20:25

@ Gast

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

Hallo Gast,
das hier in der ReadMe gefunden:

- V2.26 Diverse kleine Fehlerbehehungen
- V2.24 Unterstützung für das Kamera-Interface integriert.
- V2.02 Das Intervall für die automatischen Schnappschüsse wurde von 3-5-7 Sekunden auf 1-3-5 Sekunden geändert
- V2.03 Behebung eines internen Speicherproblems
- v2.04/v2.04N Exportfunktion der Schnappschüsse kann permanent deaktiviert werden (durch flashen mit v2.04N -> Achtung, kann nicht rückgängig gemacht werden!)

--
Gruß
otti
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bigdie(R)

20.11.2022,
19:01

@ otti

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Hallo Gast,
» das hier in der ReadMe gefunden:
»
» - V2.26 Diverse kleine Fehlerbehehungen
» - V2.24 Unterstützung für das Kamera-Interface integriert.
» - V2.02 Das Intervall für die automatischen Schnappschüsse wurde von 3-5-7
» Sekunden auf 1-3-5 Sekunden geändert
» - V2.03 Behebung eines internen Speicherproblems
» - v2.04/v2.04N Exportfunktion der Schnappschüsse kann permanent deaktiviert
» werden (durch flashen mit v2.04N -> Achtung, kann nicht rückgängig gemacht
» werden!)
Messe mal den Lautsprecher. etwas Feuchtigkeit und die sind im Eimer. Gibt welche mit 8 Ohm oder auch 50 Ohm

otti(R)

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D,
20.11.2022,
21:54

@ bigdie

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Messe mal den Lautsprecher. etwas Feuchtigkeit und die sind im Eimer. Gibt
» welche mit 8 Ohm oder auch 50 Ohm

Hallo bigdie,
danke. Ja, ich muss aufmachen und den Lautsprecher freilegen. Ich weiß nicht wann ich dazu komme. Bin ab morgen 1 Monat weg, also bitte nicht auf schnelle Antwort rechnen.

Vorschläge dürfen weiterhin gemacht werden.
Sobald ich dazu komme, sende ich Fotos und Messwerte.

--
Gruß
otti
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otti(R)

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D,
23.01.2023,
13:04

@ bigdie

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Messe mal den Lautsprecher. etwas Feuchtigkeit und die sind im Eimer. Gibt
» welche mit 8 Ohm oder auch 50 Ohm

Nach Langem bin ich mal wieder dazu gekommen. Audiomodul ausgebaut und LS durchgemessen (32 Ohm).

Dann noch etwas im Netz recherchier und siehe da, Das hat in einem bestimmten Produktionszeitraum einen Fehler.

Kontakt mit B-J aufgenommen, da meine Anlage aus diesem Zeitraum stamm. --> volle Kulanz!!
Wirklich super.

Hier der Text, wenn andere das Problem hier finden:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Fehlerhaftes Audiomodul bei Busch - Welcome Produkten
27.10.2019, 08:59
Servus zusammen,

ich bin mir nicht sicher, ob es hier im Forum schon behandelt wurde. Ich habe nichts gefunden, wollte mir trotzdem mal die Mühe für andere User machen. In den Busch-Jäger Welcome Produkten (Innen-/Außenstationen, mit und ohne Video) wurde vor einigen Jahren eine fehlerbehaftete Kommende verbaut die dazu führt, dass die Audiokommunikation irgendwann nicht mehr funktioniert.

Hier der Wortlaut einer Antwort von Busch -Jäger nach meiner Reklamation:

"... wir bedauern, dass ein Produkt unseres Hauses Anlass zur Beanstandung gibt. Bedauerlicherweise mussten wir feststellen, dass es bei den folgenden Produkten unseres Türkommunikationssystems Busch-Welcome® aufgrund eines fehlerhaften Audiochips in vereinzelten Fällen zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Sprachübertragung kommen kann. Betroffen sind: Audiomodul der Busch-Welcome® Außenstation, das Busch-WelcomePanel® 7" und das Busch-free@homePanel 7".

Darüber hinaus sind keine weiteren Komponenten betroffen. Dieser Fehler betrifft Produkte aus dem Fertigungszeitraum von KW 32/2015 bis KW 49/2016. Wie Sie das Fertigungsdatum feststellen können, entnehmen Sie bitte den beiliegenden technischen Installationshinweisen.

Ein Problem im Produktionsprozess unseres Lieferanten hat dazu geführt, dass eine schadhafte Stelle auf der Halbleiterschicht des Audiochips entstanden ist. Dieser Schaden ist weder in der Fertigungskontrolle noch bei der Inbetriebnahme und Funktionskontrolle feststellbar, da der Chip zunächst die volle Funktionalität aufweist. Im Laufe der Zeit kann sich jedoch die schadhafte Stelle im Chip vergrößern und macht sich dann durch eine fortschreitende Verschlechterung der Tonqualität bemerkbar.

Dafür möchten wir um Entschuldigung bitten. Denn unser Anspruch ist es, qualitativ hochwertige und technisch einwandfrei funktionierende Produkte zu liefern, die bei Ihren Kunden sicher und zuverlässig funktionieren.

Um die Beanstandung so schnell und unbürokratisch zu bearbeiten, erhalten Sie von uns einen kostenlosen Vorabersatz."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nochmals vielen Dank an das Forum und die Schreiber.

--
Gruß
otti
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bigdie(R)

23.01.2023,
19:47

@ otti

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

Hat mitunter einen Vorteil Premiumprodukt zu kaufen, aber nur, wenn man die Vorteile auch nutzt:-D
Ich hätte nach 5 Jahren vermutlich keinen Support angerufen, das Teil repariert oder weg geworfen:-)

otti(R)

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D,
26.02.2023,
20:29

@ bigdie

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Hat mitunter einen Vorteil Premiumprodukt zu kaufen, aber nur, wenn man die
» Vorteile auch nutzt:-D
» Ich hätte nach 5 Jahren vermutlich keinen Support angerufen, das Teil
» repariert oder weg geworfen:-)

Hallo bigdie,
Ja, aber das mit dem Reparieren geht nicht einfach, alles schön gegen Feuchtigkeit versiegelt und das Wichtigste: kein Plan und zu wenig elektr. Kenntnisse.



--
Gruß
otti
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bigdie(R)

27.02.2023,
09:17

@ otti

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» » Hat mitunter einen Vorteil Premiumprodukt zu kaufen, aber nur, wenn man
» die
» » Vorteile auch nutzt:-D
» » Ich hätte nach 5 Jahren vermutlich keinen Support angerufen, das Teil
» » repariert oder weg geworfen:-)
»
» Hallo bigdie,
» Ja, aber das mit dem Reparieren geht nicht einfach, alles schön gegen
» Feuchtigkeit versiegelt und das Wichtigste: kein Plan und zu wenig elektr.
» Kenntnisse.
»
»
»
»

Naja an so einer Platine will man eh nicht herum löten. Die Versiegelung macht halt oft den Unterschied. Der Vorteil beim Premiumprodukt war zumindest früher die Haltbarkeit, Beständigkeit gegen Regen und Wind. Und das wichtigste man hat sowohl innen als auch außen den anderen verstanden auch bei Sturm oder Verkehrslärm. Da hatten viele billigere Probleme.

otti(R)

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D,
22.03.2023,
21:55

@ bigdie

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Naja an so einer Platine will man eh nicht herum löten. Die Versiegelung
» macht halt oft den Unterschied. Der Vorteil beim Premiumprodukt war
» zumindest früher die Haltbarkeit, Beständigkeit gegen Regen und Wind. Und
» das wichtigste man hat sowohl innen als auch außen den anderen verstanden
» auch bei Sturm oder Verkehrslärm. Da hatten viele billigere Probleme.

Ja, das stimmt. Ein Manko hatte die Sache doch.
Es ist ein 2-Drahtsystem und die beiden Adern sind an Modul 1(Tastenmodul) angeschlossen. Von dort geht es mit einem Flachbandkabel zu Modul 2 (Audiomodul) und von dort mit einem weiteren Flachband zum Videomodul. Auf dem oberen Bild kann man die 2 Steckplätze am Audiomodul sehen.
Ich nahm jetzt leichtsinnig an, wenn das Tastenmodul noch dran ist (dort werden auch die Adressen am Bus eingestellt), dass wenigstens die Klingeln in den Wohnungen noch funktionieren, aber das war nicht der Fall. Na ja, B.-J. hat schnell und kostenlos geliefert, das zählt in diesem Fall, aber da wäre Verbesserungspotential im Design.

--
Gruß
otti
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bigdie(R)

23.03.2023,
05:44

@ otti

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

Mit dem modernen Kram hatte ich nie zu tun. Frage mich auch heute noch, wozu man Video braucht. Wenn es bei mir klingelt ist das die Post oder irgend ein Paketdienst und da kommen eh ständig andere Leute. Brauch noch nicht mal einen Türöffner, weil der das Paket auch nicht in Empfang nimmt und unterschreibt:-D
TÖ brauche ich nur für mich, falls ich mal ohne Schlüssel vor der zugefallenen Tür stehe. Dann kann ich per Smartfone öffnen und wenn das auch im Haus ist, in der Gartenlaube ist noch ein uraltes Telefon mit Wählscheibe und wenn ich dort eine Nummer wähle wird ebenfalls der TÖ betätigt:-)

otti(R)

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D,
23.03.2023,
21:06

@ bigdie

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Mit dem modernen Kram hatte ich nie zu tun. Frage mich auch heute noch,
» wozu man Video braucht.

Es ist ein Mehrfamilienhaus und wenn man öffnet und den Eingang nicht sieht kann mehr als eine Person reinkommen. Eine Person meldet sich bei dem Türöffner, der denkt das alles OK ist und die andere Person spaziert im Haus rum oder klingelt an einer Etagentür obwohl derjenige niemandem aufgedrückt hat.
So liegt jeder Fall anders.
Auch nicht schlecht für alte Leutchen, zu denen ich auch gleich zähle, wenn man nicht mehr so schnell ist. Alte Leute sind heute oft gefundenes Fressen für alle möglichen Gaunereien.

--
Gruß
otti
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bigdie(R)

24.03.2023,
05:32

@ otti

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» » Mit dem modernen Kram hatte ich nie zu tun. Frage mich auch heute noch,
» » wozu man Video braucht.
»
» Es ist ein Mehrfamilienhaus und wenn man öffnet und den Eingang nicht sieht
» kann mehr als eine Person reinkommen. Eine Person meldet sich bei dem
» Türöffner, der denkt das alles OK ist und die andere Person spaziert im
» Haus rum oder klingelt an einer Etagentür obwohl derjenige niemandem
» aufgedrückt hat.
» So liegt jeder Fall anders.
» Auch nicht schlecht für alte Leutchen, zu denen ich auch gleich zähle, wenn
» man nicht mehr so schnell ist. Alte Leute sind heute oft gefundenes Fressen
» für alle möglichen Gaunereien.
Und das ist mit Video anders? Der 2. steht außerhalb der Sicht und wenn die Tür auf ist, geht er rein. Und zum 10. Mal schaut man gar nicht hin. scheinbare Sicherheit teuer erkauft

Gast3

24.03.2023,
06:01

@ otti

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» » Mit dem modernen Kram hatte ich nie zu tun. Frage mich auch heute noch,
» » wozu man Video braucht.
»
» Es ist ein Mehrfamilienhaus und wenn man öffnet und den Eingang nicht sieht
» kann mehr als eine Person reinkommen. Eine Person meldet sich bei dem
» Türöffner, der denkt das alles OK ist und die andere Person spaziert im
» Haus rum oder klingelt an einer Etagentür obwohl derjenige niemandem
» aufgedrückt hat.
» So liegt jeder Fall anders.
» Auch nicht schlecht für alte Leutchen, zu denen ich auch gleich zähle, wenn
» man nicht mehr so schnell ist. Alte Leute sind heute oft gefundenes Fressen
» für alle möglichen Gaunereien.

Tatsache ist, daß die wenigsten die Audio-Funktion einer Wohnungssprechstelle nutzt.
Die Türöffnertaste ist alleinig sehr beliebt.

Video integriert, da sieht man sofort wer sich hinter dem *Störer* befindet, das wars dann aber auch schon.
Sprechverkehr wird dann auch seltenst aktiviert.

Verkleide ich mich als Zusteller..... in jeglicher Form, komme ich auch so in ein Anwesen.... um meinen Ganoventrieb auszuleben.

Die Neugierde des Menschen ist es, was das Fatale daran ist!

bigdie(R)

24.03.2023,
06:52

@ Gast3

Videosprechanlage "Welcome" von Busch-Jäger

» Die Türöffnertaste ist alleinig sehr beliebt.
»
» Video integriert, da sieht man sofort wer sich hinter dem *Störer*
» befindet, das wars dann aber auch schon.
» Sprechverkehr wird dann auch seltenst aktiviert.
»
» Verkleide ich mich als Zusteller..... in jeglicher Form, komme ich auch so
» in ein Anwesen.... um meinen Ganoventrieb auszuleben.
»
» Die Neugierde des Menschen ist es, was das Fatale daran ist!

Die Anlage heißt ja "Welcome" und nicht "Wall" oder "Schield":-D