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simi7(R)

D Südbrandenburg,
02.06.2022,
14:53
 

Problem mit Netzspannung (Elektronik)

Hallo Gemeinde,

folgendes Problem mit einem Tintenstrahldrucker (Canon MX495):

Beim Kunden macht das Gerät ständig Neustarts.
Bereits beim einstecken des Netzsteckers, ohne PC und Faxanschluss, fährt das Gerät hoch, zeigt im Display für ein paar Sekunden "Canon", dann geht es aus und der Vorgang beginnt nach 3 Sekunden von vorn.
In unserer Werkstatt ist alles normal. Er zeigt kurz nach dem einschalten das normale Menü an und druckt auch den normalen Selbsttest.
Nachdem ich 2 mal zwischen Werkstatt und Kunden mit gleichem Ergebnis gewechselt habe, gibt es jetzt Fragezeichen in meinem Kopf.
Netzspannung habe ich nicht gemessen, habe aber an einem Regelnetzteil mit 200V~ geprüft - läuft.

Das Gerät hat ein Schaltnetzteil und weiniger als 30W.
Es gab ein paar Tage davor ein kurzes Gewitter in der Gegend. Der Kunde war nicht zuhause und kann nicht sagen ob sein Gebiet betroffen war.

Könnte Überspannung solch ein Verhalten auslösen?
Ich rücke erst nächste Woche mit Netzfilter und Messgerät wieder an.
Zuvor wollte ich mir ein paar Meinungen einholen.

cmyk61(R)

E-Mail

Edenkoben, Rheinland Pfalz,
02.06.2022,
16:20

@ simi7

Problem mit Netzspannung

Hallo Simi,

Überspannung?
Hast Du mal alle LS ausgeschaltet also die anderen Phasen abgeschaltet? Nur die eine Phase für den Drucker.
Kann sein, dass ein anderes Gerät durch Defekt Fremdspannung liefert.
Manchmal macht auch ein schlechter "N" Probleme (Opel-Manta-Effekt: Lose Masseschraube im Heck)

Gruß
Ralf

»
» folgendes Problem mit einem Tintenstrahldrucker (Canon MX495):
»
» Beim Kunden macht das Gerät ständig Neustarts.
» Bereits beim einstecken des Netzsteckers, ohne PC und Faxanschluss, fährt
» das Gerät hoch, zeigt im Display für ein paar Sekunden "Canon", dann geht
» es aus und der Vorgang beginnt nach 3 Sekunden von vorn.
» In unserer Werkstatt ist alles normal. Er zeigt kurz nach dem einschalten
» das normale Menü an und druckt auch den normalen Selbsttest.
» Nachdem ich 2 mal zwischen Werkstatt und Kunden mit gleichem Ergebnis
» gewechselt habe, gibt es jetzt Fragezeichen in meinem Kopf.
» Netzspannung habe ich nicht gemessen, habe aber an einem Regelnetzteil mit
» 200V~ geprüft - läuft.
»
» Das Gerät hat ein Schaltnetzteil und weiniger als 30W.
» Es gab ein paar Tage davor ein kurzes Gewitter in der Gegend. Der Kunde war
» nicht zuhause und kann nicht sagen ob sein Gebiet betroffen war.
»
» Könnte Überspannung solch ein Verhalten auslösen?
» Ich rücke erst nächste Woche mit Netzfilter und Messgerät wieder an.
» Zuvor wollte ich mir ein paar Meinungen einholen.

simi7(R)

D Südbrandenburg,
02.06.2022,
21:51

@ cmyk61

Problem mit Netzspannung

»
» Überspannung?

Zumindest macht kein anderes Gerät im Haushalt irgend welche Auffälligkeiten.

Werde Mittwoch mal ein Messgerät bemühen.

Pit1509(R)

03.06.2022,
08:19
(editiert von Pit1509
am 03.06.2022 um 08:20)


@ simi7

Problem mit Netzspannung

» »
» » Überspannung?
»
» Zumindest macht kein anderes Gerät im Haushalt irgend welche
» Auffälligkeiten.
»
» Werde Mittwoch mal ein Messgerät bemühen.

Hallo,
ich würde dann auch an der fragwürdigen Steckdose mit dem Duspol L gegen N und L gegen PE mal messen und schauen, ob PE gegen N Durchgang hat. Vielleicht ist ja tatsächlich in der Steckdose oder in der Abzweigdose zuvor eine Klemmstelle locker? (Vielleicht noch kein Wago-Steck-System, sondern noch alles mit "lüsternen" Schraubklemmen ? ;-) )
Gruß Pit

Thomas Kuster(R)

03.06.2022,
10:52

@ simi7

Problem mit Netzspannung

Hallo simi7
ähnliche Phänomene habe ich auch schon erlebt : In einem Industriebau war eine Haupsicherung des Drehstromnetztes ausgefallen. Dadurch war auf einer Phase mal 150V bis 210V gegen den Nullleiter gewesen (abhängig von der Belastung auf dieser Phase und abhängig von Drehstromgeräten, welche angeschlossen waren). Es könnte ja sein, dass das bei Dir auch so ist.
Mit vielen freundlichen Grüssen Thomas

Kendiman(R)

04.06.2022,
11:38

@ simi7

Problem mit Netzspannung

» Hallo Gemeinde,
»
» folgendes Problem mit einem Tintenstrahldrucker (Canon MX495):
»
» Beim Kunden macht das Gerät ständig Neustarts.
» Bereits beim einstecken des Netzsteckers, ohne PC und Faxanschluss, fährt
» das Gerät hoch, zeigt im Display für ein paar Sekunden "Canon", dann geht
» es aus und der Vorgang beginnt nach 3 Sekunden von vorn.
» In unserer Werkstatt ist alles normal. Er zeigt kurz nach dem einschalten
» das normale Menü an und druckt auch den normalen Selbsttest.
» Nachdem ich 2 mal zwischen Werkstatt und Kunden mit gleichem Ergebnis
» gewechselt habe, gibt es jetzt Fragezeichen in meinem Kopf.
» Netzspannung habe ich nicht gemessen, habe aber an einem Regelnetzteil mit
» 200V~ geprüft - läuft.
»
» Das Gerät hat ein Schaltnetzteil und weiniger als 30W.
» Es gab ein paar Tage davor ein kurzes Gewitter in der Gegend. Der Kunde war
» nicht zuhause und kann nicht sagen ob sein Gebiet betroffen war.
»
» Könnte Überspannung solch ein Verhalten auslösen?
» Ich rücke erst nächste Woche mit Netzfilter und Messgerät wieder an.
» Zuvor wollte ich mir ein paar Meinungen einholen.

Interessant !
Ich habe den gleichen Drucker mit genau der gleichen Fehlererscheinung.

simi7(R)

D Südbrandenburg,
04.06.2022,
15:58
(editiert von simi7
am 04.06.2022 um 15:59)


@ Kendiman

Problem mit Netzspannung

» Interessant !
» Ich habe den gleichen Drucker mit genau der gleichen Fehlererscheinung.

Hast du ihn schon in einer anderen Umgebung getestet, in einem anderen Haushalt?
Gibt es bei dir PowerLAN oder sonstwie verseuchtes Stromnetz?

Axel R(R)

04.06.2022,
17:14
(editiert von Axel R
am 04.06.2022 um 17:16)


@ simi7

Problem mit Netzspannung

Hallo,
vor langer Zeit gab es mal ein Problem mit einer Heimorgel die beim Kunden falsche Töne lieferte.
Als Ursache wurde nach etlichen Reparaturversuchen durch den Hersteller ein dicker, Anschnitt gesteuerter Motor in 10 Km Entfernung festgestellt.
Ich hatte in einer Ferigung über 20 derart geregelte 1,5 Kw Antriebe ohne Probleme. Nach dem wir der Versorgungstrafo gewechselt bekommen hatten, ging es los mit Problemen. Es hatte sich ein anderer Schwingkreis ergeben und da waren durch die entstandenen Oberwellen viele Massnahmen notwendig. Es setzte eine SPS aus und Wägegeräte alterten extrem.

Gruss Axel R

Kendiman(R)

04.06.2022,
18:06

@ simi7

Problem mit Netzspannung

» » Interessant !
» » Ich habe den gleichen Drucker mit genau der gleichen Fehlererscheinung.
»
» Hast du ihn schon in einer anderen Umgebung getestet, in einem anderen
» Haushalt?
» Gibt es bei dir PowerLAN oder sonstwie verseuchtes Stromnetz?

Der Drucker war über W-Lan mit dem Rechner verbunden.
Wird jetzt vom Rechner nicht erkannt.
In einer anderen Umgebung habe ich ihn noch nicht getestet.
Werde ein Reset (Auslieferungszustand) durchführen.

simi7(R)

D Südbrandenburg,
04.06.2022,
21:50

@ Kendiman

Problem mit Netzspannung

Bei mir tritt das Problem ja schon auf wenn NUR der Netzstecker eingestöpselt wird.

Kendiman(R)

06.06.2022,
08:50

@ simi7

Problem mit Netzspannung

» Bei mir tritt das Problem ja schon auf wenn NUR der Netzstecker
» eingestöpselt wird.

gleiche Erscheinung. !
Stecker einstöpseln- Anzeige - Canon
Danach kurze Anzeige - Kopiermodus A5 01
Danach wieder Anzeige - Canon
Schlitten mit Patronen werden hin- und Her bewegt ( Reinigung der Düsen ? )
Power LED blinkt.
Über die Einschalttaste lässt sich der Drucker nicht mehr ausschalten !
Netzstecker ziehen !

simi7(R)

D Südbrandenburg,
10.06.2022,
17:57

@ Kendiman

Problem mit Netzspannung

» » Bei mir tritt das Problem ja schon auf wenn NUR der Netzstecker
» » eingestöpselt wird.
»
» gleiche Erscheinung. !
» Stecker einstöpseln- Anzeige - Canon
» Danach kurze Anzeige - Kopiermodus A5 01
» Danach wieder Anzeige - Canon
» Schlitten mit Patronen werden hin- und Her bewegt ( Reinigung der Düsen ?
» )
» Power LED blinkt.
» Über die Einschalttaste lässt sich der Drucker nicht mehr ausschalten !
» Netzstecker ziehen !

Hab das Gerät heute zur Kundin zurück gebracht, angesteckt, läuft.
???
Mal sehen wie lange.
Was mich gewundert hat, er schaltete sich selbst ein, nachdem der Netzstecker eingesteckt wurde.
Eventuell doch ne Macke am Netzteil.