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» » » Der stark reduzierte Preis lässt mich ziemlichen Schrott vermuten.
» » » Also tatsächlich regelmäßig reklamieren.
» » Nur doof, dass das nur einmal klappt. Die Gewährleistung beginnt ja
» nicht
» » jedesmal von neuem.
»
» FALSCH!
»
» Die Gewährleistung greift vom neuen Datum des Austauschartikel,
» dazu gibt es natürlich normal wieder eine neue Rechnung!

Du hast recht. Da muss ich mich korrigieren.
Also gut für den Kunden.

» » » Der stark reduzierte Preis lässt mich ziemlichen Schrott vermuten.
» » » Also tatsächlich regelmäßig reklamieren.
» » Nur doof, dass das nur einmal klappt. Die Gewährleistung beginnt ja
» nicht
» » jedesmal von neuem.
»
» FALSCH!
»
» Die Gewährleistung greift vom neuen Datum des Austauschartikel,
» dazu gibt es natürlich normal wieder eine neue Rechnung!
»
» Ausserdem wissen wir ja nicht mal wie "alt" diese Laterne wirklich ist,
» bzw. Fehlkonstruktionen gibt es auch von Herstellern mit "Seriösen Namen"!
»
» LG.

Was, wirklich? Das wäre ja nicht schlecht
Die Lampe ist keine 2 Jahre alt und ich habe sie bereits reklamiert. Nach 2-3 Tagen bekam ich eine E-Mail vom Hersteller, das ich eine neue bekomme - die bereits angekommen ist. Die alte kann ich behalten.

Gegen den Service kann man nichts sagen. Keine Diskutiererei oder Gemeckere.

» » » » Der stark reduzierte Preis lässt mich ziemlichen Schrott vermuten.
» » » » Also tatsächlich regelmäßig reklamieren.
» » » Nur doof, dass das nur einmal klappt. Die Gewährleistung beginnt ja
» » nicht
» » » jedesmal von neuem.
» »
» » FALSCH!
» »
» » Die Gewährleistung greift vom neuen Datum des Austauschartikel,
» » dazu gibt es natürlich normal wieder eine neue Rechnung!
» »
» » Ausserdem wissen wir ja nicht mal wie "alt" diese Laterne wirklich ist,
» » bzw. Fehlkonstruktionen gibt es auch von Herstellern mit "Seriösen
» Namen"!
» »
» » LG.
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» Was, wirklich? Das wäre ja nicht schlecht
» Die Lampe ist keine 2 Jahre alt und ich habe sie bereits reklamiert. Nach
» 2-3 Tagen bekam ich eine E-Mail vom Hersteller, das ich eine neue bekomme -
» die bereits angekommen ist. Die alte kann ich behalten.

Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt u. nicht die Ware!
»
» Gegen den Service kann man nichts sagen. Keine Diskutiererei oder
» Gemeckere.

Hallo!

Vielleicht orientiert sich der geneigte Leser alias Konsument,
mal selber wo der genaue Unterschied zwischen,
Garantie, Reklamation o. Gewährleistung im Detail steckt.

Sowas lässt sich normal alles selber im i-net eruiren bzw. finden.

LG.

--
Es gibt div. negative Meinungen bzgl. Versicherungen, aber Schadenfroh sind die bestimmt nicht.

» Gegen den Service kann man nichts sagen. Keine Diskutiererei oder
» Gemeckere.

Die werden schon wissen warum.
Es reklamiert ja auch nicht jeder. Keine Rechnung mehr, wo oder wann überhaupt gekauft, gammelt unbenutzt im Schuppen rum...
Und wenn die Firma an jeder Leuchte 100% verdient geht das Geschäft doch auf.

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» Was, wirklich? Das wäre ja nicht schlecht
» Die Lampe ist keine 2 Jahre alt und ich habe sie bereits reklamiert. Nach
» 2-3 Tagen bekam ich eine E-Mail vom Hersteller, das ich eine neue bekomme -
» die bereits angekommen ist. Die alte kann ich behalten.
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» Gegen den Service kann man nichts sagen. Keine Diskutiererei oder
» Gemeckere.
Gewährleistung gibt es vom Händler. Bisher 6 Monate ohne Einschränkung und die nächten 18 Monate hast du theoretisch auch noch Gewährleistung, wenn du beweisen kannst, das das ein Herstellermangel ist. Außerdem kann der Händler wenn er ein neues Teil liefert auch Nutzungsgebühren für das Alte verlangen.

Vom Hersteller kann es unabhängig davon eine Garantie geben. Da bestimmt aber der Hersteller auch die Bedingungen. Er kann dir z.B. 10 Jahre Garantie geben unter der Bedingung das die Lampe nie nass wird

Und zuletzt gibt es noch Kulanz auf freiwilliger Basis.